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UCLouvain: aprendizaje a distancia y teletrabajo con UDS Enterprise

Publicado por UDS Enterprise Team |

La Universidad Católica de Louvain (UCLouvain) ha habilitado el aprendizaje a distancia y teletrabajo como medida de prevención contra el Covid-19. Como ya tenían una infraestructura de escritorios y aplicaciones virtuales con UDS Enterprise, pudieron poner en funcionamiento un sistema de acceso remoto seguro y eficiente para todos los grupos de la Universidad prácticamente de la noche a la mañana.

student learning from home using laptop

Los 37.000 estudiantes y 900 catedráticos y profesores de UCLouvain ya tenían acceso al software académico desde cualquier lugar, en cualquier momento y utilizando cualquier dispositivo a través de escritorios virtuales gestionados y desplegados por UDS Enterprise. Los investigadores de esta Universidad también estaban usando este broker VDI para acceder a través de aplicaciones virtuales a las herramientas que necesitan para sus proyectos. Gracias a su apuesta por esta tecnología, fue realmente sencillo configurar la plataforma para soportar una mayor demanda de acceso y facilitar el trabajo remoto a todo el personal de la universidad**.

“Como ya teníamos un entorno de VDI y vApp de alta disponibilidad totalmente operativo, lo único que tuvimos que hacer fue aumentar algunos recursos para garantizar la accesibilidad al material docente sin tiempos de espera para estudiantes y profesores. Gracias a nuestra experiencia con estas soluciones, pudimos anticipar posibles incidencias adaptando la infraestructura a las nuevas necesidades”, comenta Laurent Buset, Responsable del Departamento de Soporte a Usuarios de UCLouvain.

Para habilitar el trabajo remoto para el personal administrativo y de servicios, aprovecharon su suscripción de usuarios ilimitados de UDS Enterprise. Evitar problemas de instalación en los dispositivos personales era esencial para garantizar la continuidad de la actividad de todos los departamentos de la Universidad. La mejor manera de lograrlo fue proporcionando acceso al software que necesitan para desarrollar su trabajo diario a través de escritorios virtuales. "Por poner un ejemplo, creamos un escritorio virtual dedicado para el Área de Estadística que incluye todo el software que precisan: SAS, SPSS, Stata, JMP y R", explica Buset.

Hicieron lo mismo para cada grupo de usuarios. De esta manera, son capaces de proporcionar a cada empleado exactamente las mismas herramientas que tienen en sus ordenadores de la universidad, de manera que no hay ninguna diferencia entre trabajar desde casa o desde el campus.

La puesta en marcha del sistema de eLearning y teletrabajo para todos los usuarios requirió de los siguientes ajustes en su infraestructura de VDI y vApp con UDS Enterprise y OpenNebula: “Añadimos un servidor HAProxy para asegurarnos de que el balanceo de usuarios se realiza correctamente y los servidores no se saturan. También aumentamos el número de hipervisores KVM a 27 y la memoria RAM en nuestros 3 Tunnelers UDS de 4 a 10 GB", indica el Jefe del Departamento de Soporte al Usuario.

Como todos los usuarios están accediendo ahora a sus escritorios virtuales y aplicaciones desde sus casas utilizando sus propios dispositivos, es verdaderamente importante asegurar que todas las conexiones estén adecuadamente securizadas. UDS Tunneler es un componente clave para este propósito, ya que encripta las conexiones desde cualquier dispositivo a los servicios de escritorio a través de un túnel SSL.

El acceso a escritorios y aplicaciones virtuales se realiza vía navegador web. Cada usuario se autentica en el portal de UDS Enterprise (que está personalizado con la imagen corporativa de UCLouvain) con sus credenciales de Active Directory. UDS reconoce a qué grupo pertenece, de manera que el usuario inicia sesión automáticamente en su máquina virtual a través de HTML5 y puede comenzar a trabajar.

Desde que se tomaron las nuevas medidas a causa de la situación sanitaria actual, el número de máquinas virtuales diarias que generan con UDS Enterprise ha aumentado a más de 500. La infraestructura está dimensionada y lista para soportar a los alrededor de 40.000 usuarios que tiene esta universidad. “UDS Enterprise funciona a la perfección independientemente del incremento en la carga de trabajo. Estamos realmente satisfechos con los resultados. Llevamos años confiando en este broker de conexiones VDI y nunca nos ha decepcionado", valora Buset.

Entre los aspectos que más les gustan de UDS Enterprise, destacan “su estabilidad, el sistema de caché que alivia la carga en los hipervisores, la posibilidad de configurar conexiones HTML5, su servicio de soporte sumamente receptivo y eficiente y su rentabilidad".

Su confianza en esta tecnología les ha ayudado a reaccionar ante la situación derivada por la expansión del Coronavirus de manera rápida y eficiente, proporcionando una experiencia de aprendizaje y trabajo remoto de primer nivel a todos los estudiantes, profesores y PAS con estrictas medidas de seguridad.

Para obtener más información sobre la experiencia de UCLouvain con el broker VDI UDS Enterprise, consulte los siguientes artículos:

Caso de Éxito UCLouvain: VDI con UDS Enterprise & OpenNebula

vApp para investigadores de UCLouvain con UDS

UCLouvain: VDI y vApp con UDS Enterprise & OpenNebula

Vídeo: VDI para 37.000 alumnos con UDS & OpenNebula


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