ÚNASE A NUESTRA COMUNIDAD
PRUEBE NUESTRO SOFTWARE

Casos de éxito


UDS Enterprise & Europ Assistance en Relación Cliente

Publicado por UDS Enterprise Team |

La implantación de UDS Enterprise en Europ Assistance España ha despertado el interés de Relación Cliente Magazine, publicación de referencia especializada en el sector de los Call Center, que ha publicado en su número de este mes un caso de éxito sobre este proyecto.

La revista nombra las ventajas que ha supuesto para los trabajadores de Europ Assistance la integración de la telefonía IP con los escritorios virtuales, un desarrollo a medida realizado por el equipo de UDS Enterprise.

None

En el artículo, se explica que la empresa eligió UDS Enterprise porque "resuelve la problemática de administrar escritorios virtuales y sirve como sistema de contingencia".

La mayor agilidad en la resolución de incidencias, el ahorro de costes, "la flexibilidad, y el sistema de soporte mediante suscripción por número de usuarios" son sólo algunos de los beneficios que se destacan en el caso de éxito.

La publicación también destaca que gracias al éxito de este proyecto, delegaciones de Europ Assistance de otros países están evaluando la incorporación de UDS Enterprise.

Podéis leer el caso de éxito completo en la página 36 de Relación Cliente Magazine


Compartir


0 COMENTARIOS

Debe autenticarse para comentar este post